Six Sigma Green Belt (Cause Solution Matrix) Hindi Tutorial Day-4

 

📘 Cause–Solution Matrix क्या है?

Cause–Solution Matrix एक ऐसा tool है जिसमें:
👉 Problem के root causes (मूल कारण) को identify करके
👉 उनके solutions (समाधान) को link किया जाता है

➡️ इससे सही problem पर सही action लिया जाता है

🔹 इसका use कहाँ होता है?

• Kaizen
• Lean Six Sigma
• Problem solving
• Root Cause Analysis

🔧 आसान भाषा में समझें:

👉 “कौन सा कारण है → उसका क्या समाधान है”

📋 Cause–Solution Matrix Format

Sr. No.	Problem	Root Cause (कारण)	Solution (समाधान)	Priority	Responsibility	Status
1	Machine Breakdown	Maintenance नहीं हुआ	Preventive Maintenance शुरू करें	High	Maintenance Team	Pending
2	High Rejection	Operator Error	Training दें	Medium	Production	In Progress
3	Delay in Work	Material Late	Inventory control करें	High	Store Dept.	Completed

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🔹 Priority कैसे तय करें?

• High → तुरंत action जरूरी
• Medium → थोड़े समय में
• Low → बाद में

🏭 Simple Example:

👉 Problem: Motor Overheating

Cause	Solution
Overload	Load कम करें
Poor ventilation	Cooling improve करें
Bearing issue	Bearing replace करें

🎯 इसके फायदे:

• Problem clear दिखती है
• सही solution जल्दी मिलता है
• Team coordination बेहतर होता है
• Decision fast होता है

Step-by-Step Process

✅ Step 1: Problem Define करें

• Problem clear और measurable होनी चाहिए

👉 Example:
❌ Machine खराब है
✅ Pump current 32A की जगह 64A आ रहा है

✅ Step 2: Root Cause Analysis करें

यह सबसे important step है

👉 Tools use करें:

• 5 Why Analysis
• Fishbone Diagram
• Observation
• Data analysis

👉 Example (Motor High Current):

• Overload
• Bearing damage
• Alignment issue
• Voltage imbalance

✅ Step 3: Cause–Solution Mapping करें

👉 हर cause के सामने specific solution लिखें

Cause	Wrong Way ❌	Correct Way ✅
Bearing issue	Motor repair करें	Bearing replace करें
Overload	Check करें	Load calculation + balancing

➡️ Solution हमेशा cause-specific होना चाहिए

✅ Step 4: Priority तय करें

हर cause equally important नहीं होता

👉 Priority decide करें:

• Impact (कितना बड़ा असर?)
• Frequency (कितनी बार होता है?)

➡️ High impact cause पहले solve करें

✅ Step 5: Responsibility assign करें

👉 कौन करेगा?

• Maintenance
• Production
• Electrical

➡️ Clear ownership जरूरी है

✅ Step 6: Implementation + Tracking

• Action plan बनाएं
• Status track करें (Pending / Done)

✅ Step 7: Result Measure करें

👉 Before vs After compare करें

• Current reduce हुआ?
• Breakdown कम हुआ?

➡️ यही Six Sigma thinking है (data-based result)

Topic  click :- What is kaizen day -3